1.- Planeación de la visita estableciendo los factores a evaluar en conjunto con el cliente (max. 3 hrs)
2.- Establecimiento de los objetivos de la visita
3.- Visita anónima al establecimiento sin límite de tiempo.
4.- Preparación del Reporte de la visita
5.- Presentación del reporte de la visita al cliente
6.- Comentarios sobre posibles áreas de oportunidad